一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，牠大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的号叫，便说：「他常常捉我们，我们并不大呼小叫。小猪听了回答道：「捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢!

　　立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！

　　一颗宽容的心造就辉煌的一生

　　在苏格兰的爱丁堡小镇上，有一家叫做尼科尔森的咖啡馆，在上世纪90年代它一直默默无闻。虽然欧洲人对喝咖啡情有独钟，就像奥地利作家茨威格所说：我不是在咖啡馆里，就在去咖啡馆的路上。但深厚的文化传统并没有给它带来顾客盈门，在大多数时候，总是冷冷清清。

　　那时，不经意间，倒是时常有一个年轻的母亲，推着一辆婴儿车光顾这家咖啡馆。她总是在临街的一个角落里坐下，有时凝神瞧着玻璃窗外街道上的景象，若有所思，有时又常被婴儿的啼哭拉回到现实的世界里，急忙摇动婴儿车，以让她能够安静下来。更多的时候，她会拿起一支笔，随便在顺手抓过来的一张纸片上快速地写着什么，仿佛不紧紧地抓住，就会消失似的。

　　偶而，咖啡馆的侍者会走到她的桌前，问她需要什么，她总是会有些慌乱地抬起头来，有时点上一杯最便宜的咖啡，有时干脆摇摇头，然后略显紧张地看着侍者的表情。还好，侍者从未显露过不屑或者鄙夷的样子，那样差不多就相当于逐客令了。无论怎样，他总是面带微笑地一躬身，然后优雅地退去。这让她暗暗舒了一口气，对这家咖啡馆更加心生好感，为它不以衣貌取人的宽容。

　　她对自己的穿着的确没有信心，因为她是一个单亲母亲，靠着领取政府的救济金养活着自己和幼小的孩子。她没有钱去购置衣服，像别的这个年龄的女人一样，让自己看上去更体面些。而且她到这个咖啡馆来本身就有些迫不得已，因为苏格兰的冬天实在酷寒难耐，而她租住的公寓又小又冷，来到这儿不仅可以取暖，而且能够伸出手来，用笔写出她的梦想。

　　是的，虽然生活有些艰难，但并不妨碍人有梦想。她的梦诞生在24岁那年，一列曼彻斯特开往伦敦的火车因意外而耽搁了4个小时，在漫长的等待中，她凝望着窗外的草地、森林和蓝天，突然一个瘦弱、戴着眼镜的黑发小男孩的形象闯入了她的脑海，她的手边没有笔和纸，她无法把那映象写下来，只有在头脑里天马行空地想像，一个构思就这样形成了。她有了写作的冲动，但生活似乎总在和她开玩笑，到葡萄牙当教师，和一个记者相爱，结婚，生下一个女儿。然后是离婚，左手抱着孩子，右手拎着装着断续写下的小说碎片的皮箱，回到了故乡的小镇。俗世的生活是如此阴暗寒冷，她想逃离，笔下的世界成为她的向往，只有在那个幻想的空间里，她才能随心所欲，通过那些人物，述说自己的遭遇和希望。

　　幸亏有了这个好心的咖啡馆，尽管她经常占据临窗的座位一呆就是几个小时，尽管婴儿时而尖厉的哭声会打破这里惯有的幽静，尽管她只是极少买上几杯咖啡有所消费，但她从来没有遭到白眼、嘲笑和驱逐。它平和而慈爱，不嫌贫爱富，就像阳光，毫不吝惜地洒在每一个人身上，从来不管哪个人的口袋里有多少钱。

　　一部小说历时5年，最终就在这个不起眼地咖啡馆里完成了，一个身处贫困之中的女人的梦想也是在这里悄悄地展开了翅膀。后来的事情是羞涩的她根本无法想像的，她的书几经周折得以出版，随后迅速风靡世界，短短几年时间，她的作品被译成60多种语言，在200多个国家和地区销售达2亿多册，几乎就是转眼之间，她从不名一文，一下子拥有了10亿美元的财富，甚至比英国女王还要富有。她就是《哈利·波特》的作者－－罗琳。

　　现在罗琳居住的爱丁堡小镇已失去了往日的宁静，成千上万的哈利·波特迷和罗琳的粉丝们，前来寻找她生活的痕迹。那个有着一颗博大的包容心的尼科尔森咖啡馆，目前已成了闻名世界的旅游景点，咖啡馆里当年罗琳摇着婴儿车写作的地方，一如以前一样摆放着，简单与平淡之中，仿佛依稀流落着旧日的时光。

　　和罗琳一样彻底改变命运的咖啡馆是值得世人感激的，正是它的宽容，让这样一部伟大的作品得以诞生，同时它也告诉我们，要尊重那些身处贫困或生活逆境中的人们，只要他们不失去梦想，一切都可以改变，而我们自已，也常常因这样的改变而柳暗花明。

　　有一个年轻人跟我抱怨，说他在团队里犯了一个错误，他道歉了，当众反省了，毛病也改了，其他人也表示原谅他了，但他就是感觉，大家还是在排斥他。他不禁感慨：这个时代的人怎么这么不宽容呢？

　　我说：“可能还是你自己没有搞清楚状况。”

　　人常说，错了不要紧，改了就是好同志。没错，在是非对错这个维度上，世界确实变得越来越宽容，大家不会揪住你的小辫子不放。但是，你别忘了，这个世界还有另外一个维度，叫信任。这跟对错没啥关系，它是每个人心里无法衡量，也很难精确表达的一种情愫。

　　你错了一次，如果顺带伤害了大家的信任，雖然获取原谅是件很容易的事，但是想要再次获得信任，则比登天还难。

　　在理念世界里，对错似乎很重要；但在现实世界里，信任比对错重要多了。

　　社会很复杂，人只有处理好所有盘根错节的关系，才能获得信任，安然地生活其中。

　　“她不可能卖得好，我敢打赌，如果超过一百万本，我把鞋子吃下去。”这是一位脱口秀主持人针对美国总统克林顿的妻子希拉里写的自传的辛辣评价。上天往往喜欢捉弄把话说绝的人，希拉里的自传没过几个星期、就畅销了一百万本。主持人该品尝鞋子的味道了。

　　没错，他的确吃鞋子了。不过，鞋子的质地不同寻常，主持人吃下的是总统夫人特意为他定做的鞋子形状的蛋糕。那味道一定棒极了，因为它里面加了一种特殊的调料——宽容。

　　面对主持人的嘲讽，希拉里并没有给以他猛烈的回击或等着看他吃鞋子，而是用一种幽默宽容的方武巧妙地化解了这场矛盾。总统夫人因宽容而更加让人敬佩，蛋糕鞋子因宽容而更加美味可口。

　　郑州有个毕业不久的研究生，因为求职受挫，跳楼自杀。他只留给弟弟一句话：“我走了，你照顾好爸妈，我没能力。”

　　我想这应该属于个例。但在百度上搜索“求职失败自杀”这一词条，数量竟高达215万，看来这又不属个例。

　　只不过是一份工作，何至于此？那么问题来了：我们为什么输不起？

　　我参与过本单位的招聘面试，曾有两次遭遇应聘者的“情绪崩溃”，一位是来自于重庆的女大学生，当她说及自己坎坷的应聘经历和父母亲对她的希望，当场泪流满面，已无法正常回答问题；另一位来自浙江，谈及对找到工作的渴望，同样泪流不止。

　　作为一个旁观者，我可以站在“教育家”的角度来谈挫折教育、心理教育，但现实的生活，也许没有大家“输得起”的土壤。一个人一旦失败了，就像一个人坠崖一样，直接掉到了地上，你想重新攀爬上去，你会发现，有利的位置全被人占领了。

　　有人说现在的社会奉行的是“叢林法则”，“丛林法则”的残酷在于你要获得生存，势必要赶超身边的对手，否则你就会被困在丛林之中；而“天空法则”是完全有别于丛林的游戏规则，那是天高任鸟飞的境界，这里小鸟有小鸟的空间，大雁有大雁的高度。那我们为什么走不出“丛林”？

　　也许应该这样看，对旁人来说，这只不过是一个岗位，但对于个体来说，却是生活的全部，而生活恰恰是最现实的。我曾经努力想给儿子营造一个“自由散漫”的空间，但最后班主任找我谈话了，说孩子这样下去，到了初中就不会有好成绩，没有好成绩就升不了好高中，没有好高中就考不上好大学，没有好大学以后就没有好工作……我非常感谢班主任，她说的全部是现实。我是在孩子六年级的时候，开始像其他家长一样，用同样的道理教育自己的孩子，因为我不得不面对这样的现实。

　　有位老乡，当过二十多年的领导。有时会到我办公室坐坐，他总是长吁短叹，说自己在位时，大家对他笑脸相迎，后来退下来了，那些对他笑脸相迎的人换成另一种脸色了，感叹世态炎凉，人走茶凉。他年龄六十岁开外，该有的都曾经有过，我觉得他对名利应该风轻云淡了，但他的心里仍然“输不起”，“输不起”的是别人的漠视。也许他觉得自己从风风光光的领导岗位上退下来，人生就是失败了。这个挫败感，是这个社会“不能包容失败”的另一种映射，而不仅仅是老年人的心理调适问题。

　　宽容失败，更应该成为一种社会文化。如果仔细观察，大凡创新氛围浓厚的地方，往往更具有包容性。如果一个年轻人在家乡县城创业失败，很可能命运是就此消沉；但如果是在深圳、北京这样的大城市，失败并不那么可怕，还可能获得更多资金和人脉的关注。美国“硅谷精神”一直被人津津乐道，“硅谷精神”最为核心的一条是宽容失败，“硅谷精神”倡导“失败是我们最重要的产品”和“宽容失败比创造成功更为重要”。这样的理念，也许正是我们稀缺的。