以德报怨才是上策一位名叫卡尔的卖砖商人，因为另一位对手的竞争而陷入困境。对方在他的经销区域内活期走访修建师与承包商，通知他们：卡尔的公司不可靠，他的砖块不好，生意也面临即将歇业的境地。卡尔对别人注释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事事使他心中生出无名之火，真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

　　“有一个星期天早晨，”卡尔说，“牧师讲道时的主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人。我把每一个字都仔谛听了。就在上个星期五，我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是，牧师却教我们要以德报怨，化敌为友，而且他举了许多例子来证明他的理论。当天下午，我在安排下周日程表时，发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客，正因为盖一间办公大楼需要一批砖，而所指定的砖型号却不是我们公司制造供应的，却与我竞争对手出售的产品很类似。同时，我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。”这使卡尔感到为难，需要遵从牧师的忠言，通知给对手这项生意的机会，依然按自己的意思去做，让对方永远也得不到这笔生意?卡尔的心里挣扎了一段时间，牧师的忠言一向盘踞在他心田。最终，也许是因为很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到竞争对手家里。

　　卡尔说：“我得到了惊人的结果，他不但休止散布有关我的谣言，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”卡尔的心里也比以前好受多了，他与对手之间的阴霾也得到了澄清。以德报怨，化敌为友。这就是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的最上策。