![]() |
| | 网站首页 | 睡前故事 | 童话故事 | 校园故事 | 励志故事 | 民间故事 | 成语故事 | 笑话故事 | 经典故事 | | ||
|
||
|
|||||
| 眼光无须太远大 | |||||
作者:佚名 经典故事来源:本站原创 点击数: 更新时间:2026/2/28 ![]() |
|||||
|
眼光无须太远大航空公司接下来要决定目的地的问题:飞往商务城市依然度假胜地?这次不约而同的说法是:“两种都飞,休斯敦和檀香山我们都要占领。” 下一个是关于经营范围的抉择:飞国内依然飞国际?答案已经能猜出来:“老端正,两种都拿下。”所以,美国的大航空公司既载客又运货,既飞国内又飞外洋。 最终一个问题是:服务是提供给头等舱、商务舱依然经济舱?对此,绝大多数航空公司又一次不约而同地回答:“三种都要,一种都不能少。” 只有美国的西南航空公司比较“另类”,它的飞机只飞商务城市,不飞度假地;只有经济舱,不提供头等舱大概商务舱;只飞国内,不飞国际。而且,西南航空公司只用波音737这一种机型,与之相对的是,美国三角洲航空公司有8种机型,美利坚航空公司也是8种。 当大家都笑西南航空公司“鼠目寸光”的时候,差别却很快显现出来。正是这种“短浅目光”,提升了西南航空公司的运营能力,成为其投诉率在整个美国航空业常年保持最低的主要原因。 这种“短浅目光”,还提升了其维护能力。如果机器师和维修工只维护波音737一种机型,那么,整体维护和服务水平更轻易掌控。在已往三十多年的运营中,西南航空公司保持了零事故的记录。 西南航空公司在已往的10年中更是保持了良好的盈利势头,而当初英气冲天的美国其他各大航空公司,除了美利坚航空公司以外,都相继破产。 目光不用太远大,想跟比你更壮大的企业竞争,只需要一个比它更狭小的焦点。 (摘自《销售与市场•营销版》) |
|||||
| 经典故事录入:admin 责任编辑:admin | |||||
| | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 | 网站公告 | 管理登录 | | |||
|