助人为乐：一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值1、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

　　2、销售员必备的乞丐精神，面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

　　3、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。

　　4、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

　　5、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

　　6、助人为乐，对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

　　7、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

　　8、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

　　9、没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

　　10、顾客买的更多的是种感觉，被尊重、被认同、放心。别驻足，有梦想就要不停追逐；别认输，黎明之后才是日出；要记住，成功就在下一步；路很苦，汗水是最美的书；别再犹豫，前方有快乐与你共舞！

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