张瑞敏：流程再造就是先要再造人1、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。—— 张瑞敏

　　2、流程再造就是先要再造人。—— 张瑞敏

　　3、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。—— 张瑞敏

　　4、要给用户意想不到的惊喜。—— 张瑞敏

　　5、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。—— 张瑞敏

　　6、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。—— 张瑞敏

　　7、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。—— 张瑞敏

　　8、要效果，不要借口。—— 张瑞敏

　　9、没有思路就没有出路。—— 张瑞敏

　　10、举一纲而万目张，失一机而万事毁。—— 张瑞敏

　　张瑞敏：问渠哪得清如许，为有源头活水来

　　张瑞敏：态度从容却保持敏锐，不怕挫折且充满希望

　　张瑞敏：攥在自己手里的，才是实实在在的幸福

　　张瑞敏：员工齐心，管理用心，对用户真心

　　张瑞敏：不断去努力去奋斗，成功最终就会是你的！

　　张瑞敏：有缺陷的产品等于废品

　　张瑞敏：打价值战，而不打价格战

　　张瑞敏：图难于其易，为大于其细

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