二次世界大战期间，美国太平洋战区司令官布莱德雷有次奉召，要执行一次危险而迫切的义务。于是他马上召集了手下将士，排成一个长列。

　　“这次我们的义务既困难又危险！”布莱德雷用眼角瞟了大家一眼，“有哪位愿意冒险担任这次义务的，请向前走两步……”

　　此时适逢一位参谋递给他一项最新的战报，于是布莱德雷和这位参谋窃窃私议了片刻，等到他处理完战报，再面对行列中的众将士时，发现长长的队伍仍是一条直线，没有一个人比旁边的人多向前两步。

　　他按捺不住了，两眼放出火辣辣的光芒......

　　“报告司令！”只见站在最前排的一个人要向他禀报点什么。布莱德雷威严地一挥手，阻止住了他，接着以十分愤慨的口吻说：“养兵千日，现在状况迫切，竟然一个人都不愿意承担这项义务！你们怎么说？”

　　“报告司令！”依然站在最前排的那个人说，“我们刚才每个人都向前跨了两步，所以仍然是条直线！”

　　别人要发言的时候，一定有他要讲的理由，作为听者，必须让人家讲完，否则你不分青红皂白地训斥人，伤害了别人的心灵，你要懊悔就来不及了。特别是在你对某一件事儿自以为清楚其实并不清楚的时候，你的头脑要格外岑寂，纵然发言的人不打算将前面的话讲完，你也要循循善诱，弄清事儿的原委。

　　一位年轻的妇女和她4岁的儿子陪着她的父亲(father)一道去春游。儿子口渴了，妈妈从背包里拿出两个苹果，要儿子给外公一个。没想到儿子将苹果拿到手后，在上面辨别咬了一口。见到孩子这样，母亲心里很不是滋味，她担忧父亲见怪自己平时没将孩子管束好。

　　“妈妈！”儿子有话要说，看见妈妈狠狠地瞪着自己，于是将要说的话咽到肚子里去了。外公知道孩子这样做一定有他自己的道理，便紧紧抓住孩子的手，笑脸满面地问道：“乖孙子，通知外公，你为什么将两个苹果都要咬上一口？”

　　孩子两只黑葡萄般的眼睛忽闪忽闪着，满脸童真：“因为……因为我想把最甜的一个给外公。”外公笑得更欢了。母亲的眼里隐约闪烁着泪花，既为有这样懂事的儿子而自豪，又为自己刚才的行为感到羞愧。

　　让人把话讲完，实质上就是一个调查历程。只有让人把话讲完，才有可能了解到那些闪耀着人性光芒的最为鲜艳的真相，同时也充分展示了自己的详尽、严谨、豪迈、大度的人生风采。